Termos de Uso
As regras simples de como o Mapa de Nós funciona — e o que esperamos de quem usa.
1. Sobre o Mapa de Nós
O Mapa de Nós é um serviço digital que transforma a história de um casal em uma experiência cinematográfica — um presente online que combina o mapa real do céu de uma noite, momentos marcantes, uma carta dedicatória, trilha sonora e uma constelação personalizada. O resultado é um link privado que o destinatário abre uma vez (e quantas vezes quiser depois).
Estes Termos regulam o uso do serviço por quem acessa nosso site (mapadenos.com.br), cria uma homenagem ou recebe um link de homenagem criada por terceiro.
2. Quem somos
O Mapa de Nós é operado por [NOME COMPLETO], pessoa física inscrita no CPF sob nº [CPF], com endereço em [CIDADE-UF].
Para qualquer questão sobre estes Termos, dúvida sobre o serviço, exercício de direitos previstos na LGPD ou pedido de reembolso, entre em contato pelo e-mail contato@mapadenos.com.br .
3. Aceitação destes termos
Ao usar o Mapa de Nós — seja para criar uma homenagem, finalizar um pagamento ou abrir um link recebido — você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
Se não concorda com algum ponto, pedimos que não utilize o serviço.
O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao utilizá-lo, você declara ter capacidade civil plena para contratar nos termos da legislação brasileira.
4. O que oferecemos
Oferecemos a criação de uma homenagem digital interativa, entregue através de um link privado compartilhável. A homenagem é composta por:
- o mapa do céu real da noite escolhida, calculado a partir de dados astronômicos de domínio público;
- uma linha do tempo de momentos com fotos e textos enviados por você;
- uma carta dedicatória escrita por você;
- uma trilha sonora a partir de nossa curadoria de faixas licenciadas;
- uma constelação visual gerada a partir dos momentos da história.
Oferecemos dois planos: Estrela (R$ 27,90) e Constelação (R$ 47,90), com diferentes limites e recursos descritos na página de planos.
5. Como funciona
O Mapa de Nós tem dois lados distintos:
- O criador é quem contrata o serviço, preenche o conteúdo (nomes, data, cidade, momentos, fotos, carta, trilha) e efetua o pagamento. O criador é o titular da homenagem perante estes Termos.
- O destinatário é a pessoa que recebe o link e vivencia a homenagem. O destinatário não contrata o serviço — ele consome o conteúdo criado pelo criador.
O fluxo de criação acontece inteiramente no site, dura entre 8 e 12 minutos em média e termina com a entrega de um link privado.
6. Seu conteúdo
Você é dono de tudo que envia para a homenagem — fotos, textos da carta, descrições de momentos, nomes. O Mapa de Nós não reivindica propriedade sobre esse conteúdo.
Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença limitada e intransferível para armazenar, processar e exibir esse material exclusivamente para entregar o serviço contratado (gerar e disponibilizar a homenagem ao destinatário escolhido).
Você declara e garante que:
- possui os direitos necessários sobre o conteúdo enviado (autoria das fotos ou autorização das pessoas retratadas);
- o conteúdo não viola direitos de terceiros, leis brasileiras ou estes Termos;
- o destinatário consente em receber a homenagem (se houver participação dele identificável).
7. Pagamento e preços
O pagamento é feito antes da entrega do link da homenagem. Os preços vigentes são R$ 27,90 (Estrela) e R$ 47,90 (Constelação), pagamento único — sem mensalidade, sem cobrança recorrente.
A forma de pagamento padrão é Pix, processado por gateway de pagamento contratado por nós. Outras formas podem ser disponibilizadas ao longo do tempo.
A confirmação do pagamento ativa o link da homenagem automaticamente e dispara o envio do link para o e-mail informado no checkout.
8. Reembolso e arrependimento
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar do pagamento, recebendo reembolso integral do valor pago.
Após o prazo legal de 7 dias, ou após a entrega efetiva ao destinatário, não há reembolso, salvo em casos de falha técnica comprovada de nossa parte que impeça o uso da homenagem.
Para exercer o direito de arrependimento, basta enviar um e-mail para contato@mapadenos.com.br com o assunto "Arrependimento" e o e-mail usado na compra. O reembolso será processado em até 10 dias úteis pelo mesmo meio do pagamento original.
9. Disponibilidade e tempo de acesso
Fazemos esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer indisponibilidades planejadas (manutenção) ou imprevistas (falhas de infraestrutura, problemas com nossos provedores).
Sempre que possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Caso o serviço fique indisponível por período prolongado e sua homenagem seja afetada, entre em contato — avaliaremos caso a caso.
Tempo de acesso ao link da homenagem
O acesso ao link da homenagem é eterno, independente do plano contratado. Você paga uma única vez e pode rever e compartilhar a homenagem quando quiser — sem renovação, sem mensalidade, sem prazo de expiração.
Caso, por qualquer motivo, decidamos encerrar o serviço Mapa de Nós, comprometemo-nos a avisar todos os titulares com pelo menos 90 (noventa) dias de antecedência por e-mail, permitindo que você exporte ou salve a homenagem antes do encerramento.
10. Conduta proibida
Ao usar o Mapa de Nós, você se compromete a não:
- criar homenagens com conteúdo ofensivo, discriminatório, violento, ameaçador, fraudulento ou ilegal;
- usar o serviço para perseguir, assediar ou enviar conteúdo indesejado a pessoas que não consintam em recebê-lo;
- enviar fotos ou conteúdo de terceiros sem autorização;
- tentar burlar mecanismos de segurança, autenticação ou pagamento do site;
- fazer engenharia reversa, raspagem em massa ou uso comercial paralelo do conteúdo do site sem autorização prévia;
- usar a marca "Mapa de Nós" ou nossos conteúdos em peças promocionais de terceiros sem autorização.
11. Suspensão e encerramento
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a homenagem e o acesso de quem violar estes Termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Sempre que possível, comunicaremos a decisão por e-mail antes da suspensão definitiva, oferecendo oportunidade de regularizar a situação.
Em casos graves (conteúdo ilegal, fraude, risco a terceiros) a suspensão pode ser imediata.
Você pode pedir o encerramento e a exclusão da sua homenagem a qualquer momento por e-mail, conforme detalhado na Política de Privacidade.
12. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes Termos ao longo do tempo. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares ativos com pelo menos 15 (quinze) dias de antecedência. Mudanças menores serão publicadas nesta página com nova data de atualização.
Continuar usando o serviço após a entrada em vigor da nova versão implica concordância com as alterações. Se discordar, você pode solicitar o encerramento da homenagem e o reembolso proporcional, se aplicável.
13. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE-UF] para dirimir questões oriundas destes Termos, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro de seu domicílio, nos termos do CDC.
Sempre que possível, buscaremos resolver eventuais conflitos de forma amigável antes de qualquer medida judicial. Procure-nos primeiro.